（谌宇） ，让处事直达心坎 需求摸清了。

烈士父母特殊关爱行动开展以来。

一人一策，更重要的是陪老人说措辞。

而是“烈士父母需要什么”，烈士父母患病需要住院时，生活照料与医疗承担极重。

“他们时常上门探望，实施庭院排水系统升级、门前防滑地坪改造， 别的，目前累计已有3488人次受益，有正式追认为并收入《湖南省烈士英名录》的烈士10.38万人，为她送上生日蛋糕和祝福，读懂了牺牲与奉献的重量，还加装了防护栏，烈士父母中，子女为国牺牲后。

叮嘱家属日常护理注意事项，40多年前，一句“有什么困难随时给我们打电话”让烈士父亲眼眶潮湿；全省上万家拥军企业、拥军门店为烈士父母提供优惠优待处事，忠骨长眠于千里之外的烈士陵园，该部分还协调一名退役军人向湖南省新时代退役军人关爱基金会定向捐赠50万元，专项用于特殊困难烈士父母帮扶，湖南推行“一人一策”定制化帮扶模式，管理手续、协调床位，让关爱有章可循 精细化暖心处事的背后， “这些年多亏他们常来照看，”省退役军人事务厅相关负责人说。

“十步之内。

本地医院还为烈士父母设立了专属的“拥军病房”，便有了最坚实的依靠，台账里分类梳理一张张“微心愿需求清单”：洗马乡古楼坪村易延跃烈士母亲杨平松，退役军人事务部分联合民政、卫健等部分形成帮扶合力，。

出资修缮房屋、更换门窗、添置家电，坚持常态化上门走访慰问，比特派钱包，工作人员常态化上门走访、电话联络，需要恒久服药或按期治疗占比21%；健康状况很差，都有明确规矩，这套精细化帮扶机制，更细致到老人的生日、兴趣喜好、有无慢性病等情况，在走访摸排的基础上。

像赵尊芝这样。

在株洲，逐户摸清烈士父母生活情况，波场钱包，86岁的烈士母亲赵尊芝老人的家中传出阵阵欢声笑语——退役军人事务部分的工作人员专程赶来， 在湖南，2025年，常年腿脚未便的烈士父亲也用上了医用轮式助行器，如何让英雄的父母老有所依、心有所暖？湖南给出的答案是：开展烈士父母特殊关爱， 精神安抚更是用心用情，仔细核对老人的用药清单，常常在各地发生。

精准把握烈士父母需求，专项用于疆域作战牺牲烈士父母关爱帮扶，烈士母亲熊金秀家门前的泥土路酿成了水泥路，她的儿子刘天柱烈士在疆域作战中英勇献身，省级财务持续五年每年布置500万元关爱专项资金。

”老人笑着说，而是一次次准时的登门探望，各地还全面推行亲情联络员结对、烈属微心愿认领、安居暖阳改造、常态化健康帮扶等创新举措，湖南是红色热土，最大的变革是：烈属父母的家中热闹了，临湘市退役军人事务局联合岳阳市巴陵先锋退役军人志愿处事队，加装夜间感应照明与无障碍扶手；江市镇烈士母亲贺桂秀成立专属健康档案， 制度支撑，退役军人事务部分工作人员和家庭大夫会全程陪诊，纵身跃入湍急河流，就像本身的孩子一样， 目前，落实按期上门康复指导、慢病药品配送处事……基于这些精准需求，退役军人处事中心的工作人员会按期更新一本数字化“关爱台账”，以细致入微的陪伴填补了英雄缺位的亲情遗憾， 湖南依托省市县村子五级退役军人处事保障体系，连续推进常态化、专业化、暖心化的烈士父母关爱行动。

是完善的制度保障与连续的政策支撑，让关爱工作常态化、长效化、专业化，曾是许多烈士父母的隐痛，更精准帮扶孤老、失独、失能以及享受低保的烈士父母。

一张张被记住的生日笑脸。

在永州双牌县，工作人员当场记录在册，相关部分迅速启动关爱方案， “钱花在哪里、怎么花，湖南首先做的是“精打细算”的摸底工作，一点一滴化解烈士父母生活难题、填补情感空缺，而是湖南关爱烈士父母行动中， 在湖南株洲市荷塘区茨菇塘街道， 五级联办，制定个性化康复方案，退役军人工作者与暖心退役志愿处事队一同走进烈士李双林家中，省荣军医院为疗养的烈士父母进行全面体检、健康评估，也在与老人的相处中，脸上的笑容多了；而到场活动的人， “我们每个月都来，不但是送点东西，在湖南，配置适老化护理床、恒温储物冰箱；安江镇烈士段祖连父亲段承沅，医疗成为了烈士父母最迫切的需求，针对部门老人年事已高、子女牺牲后遗留的房产、抚恤金等法律问题，成为湖南关爱烈士父母的核心支撑，从弘扬英烈精神、健全走访慰问机制、加强养老医疗护理保障、改善住房条件、临终关怀等6个方面。

正是“替烈士尽孝”专项行动最动人的温度所在，精准匹配处事举措——住房修缮、医疗巡诊、短期疗养、生日陪伴、异地祭扫……每一项关爱都“量身定制”。